DIN EN ISO 9001

Die DIN EN ISO 9001 ist der internationale Normenstandard, welcher branchenunabhängig, die grundlegenden Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem beinhaltet.

Anforderungen

Kundenorientierung
Führung
Einbeziehung der Personen
Prozessorientierter Ansatz
Systematisierter Managementansatz
Ständige Verbesserung
Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung
Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

Ziele:

Überwachung und Bewertung der Kundenzufriedenheit
Analyse und Bewertung potenzieller Risiken
Prozesse aus der Sicht der Wertschöpfung betrachten und bewerten
Ergebnisse bezüglich Prozessleistung und Wirksamkeit erzielen
Ständige Prozessverbesserung auf Grundlage objektiver Messergebnisse

Die Umsetzung dieses Standards ist entscheidend abhängig von der nachweislichen Selbstverpflichtung der Unternehmensleistung zur Entwicklung, Verwirklichung, ständigen Verbesserung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems.

Der hier erwähnte Normenstandard ist die notwendige Grundlage zur Umsetzung weiterer internationaler Normenstandards

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